În continuarea articolului „Cum funcționează creierul nostru? Importanța implicării active a responsabilului de produs.”. Aubreu C. Daniels, în cartea Managementul Performanței, povestea despre cele patru consecințe comportamentale. Două care intensifică tipul de comportament, iar două care îl descurajează: „Le spun oamenilor că pot intra în compania lor și pot observa imediat ce comportamente sunt întărite. Tot ce am de făcut este să observ…